世茂天成物业服务集团有限公司沈阳分公司

品质管培生

职位诱惑：绩效奖金节日礼物带薪年假免费班车餐补

薪酬福利：五险一金

发布时间：2020年11月30日

点击人次：627

职位描述

岗位职责：

1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访，确保业户所提得问题及时得到解决；

2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作，确保实现既定的经营指标；

3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作，确保业户资料完整，信息得到及时更新；

4、跟进所辖区域维保消项工作，并做好业主的回访，确保客户满意度符合公司发展目标；

5、保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系；

6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动，确保满足客户服务需求；

7、完成领导安排的其他工作内容。

岗位要求：

掌握办公软件的基本操作；

投递说明：

简历请投递邮箱：wy_shuai_zhan@shimaowy.com

其他描述：

1、2021届应届毕业生，大学本科及以上，专业不限；

2、沟通表达能力良好；

单位简介

世茂服务为世茂集团旗下全资子公司，具有国家一级物业管理资质。以“美好生活智造者”为品牌理念，围绕品质人文、智慧互联、多元共生三大核心服务价值，打造“OCEAN X世茂深蓝服务系统”。

原创及引入“智慧信息化”、“网格化管理”、“内部市场化”等行业先进的管理方式，依托智慧科技驱动，以多元服务探索现代生活服务蓝海，构建世茂服务生态圈，为业主与用户带来品质服务与智慧生活的全新体验。

业务范围涉及物业管理、秩序维保、环境保洁、绿化养护、工程维保、设备管理、开发商服务、智慧服务、房屋资产管理、社区教育、社区健康等领域，管理项目类型涵盖住宅、商办、产业园、特色小镇、会所、城市公共建筑等。

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟