中国工商银行股份有限公司江门分行

客服经理

岗位职责：

主要在营业网点从事柜面业务处理、厅堂服务、识别推介等工作。

岗位要求：

一、基本条件

1.政治素质好。热爱祖国，认真贯彻执行党和国家的路线、方针和政策。

2.诚实守信，遵纪守法，品行端正；综合素质较好，具有较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神；具有良好的心理素质和身体素质。

3.招聘录用人员应为2026年应届毕业生。

对毕业后户口、档案、组织关系仍保留在原毕业学校，或保留在各级毕业生就业主管部门（毕业生就业指导服务中心）、各级人才交流服务机构和各级公共就业服务机构，且毕业至今从未与其他单位建立劳动关系的2025年境内外高校毕业生，可以按照2026年应届毕业生对待。

4.境内高校应届毕业生须在2026年7月31日前毕业，报到时须获得国家认可的与最高学历对应的毕业证和与最高学历对应的学位证。

5.境外高校应届毕业生须在2025年1月1日至2026年7月31日期间毕业，报到时须获得与最高学历对应的毕业证和与最高学历对应的学位证，以及学历（学位）认证，并须为初次就业人员。

6.境内高校应届毕业生的毕业时间以毕业证书落款时间为准；境外高校毕业生的毕业时间以学历（学位）认证上的毕业时间为准。

7.符合中国工商银行亲属回避相关规定。

二、院校及学历条件

1.境内高校毕业生须具有国家统招的普通高等院校大学本科（含）以上学历、学位（含专升本）。

2.境外高校毕业生须具有教育部认可的境外正规高等院校大学本科（含）以上学历、学位（含专升本）。

三、外语条件

1.主修语种为英语的，须通过国家大学英语四级（CET4）考试（成绩在425分及以上），或托业（TOEIC）听读公开考试630分及以上，或新托福（TOEFL-IBT）考试75分及以上，或雅思（IELTS）考试5.5分及以上。主修语种为其他外语的，应通过该语种相应等级的外语水平考试。

2.英语相关专业毕业生应至少达到专业英语四级（含）以上水平；其他外语相关专业毕业生应通过该语种相应的外语水平考试（如专业四级、八级等）。

四、专业条件

专业不限

五、其他条件

耐心沉稳，细致专注，具有较好的语言表达能力和亲和力。

投递说明：

一、招聘程序

（一）网申时间：2025年9月5日-10月9日

（二）统一笔试：2025年11月初

（三）面试、体检、签约录用请留意后续通知。

二、报名方式

（一）电脑端：通过中国工商银行招聘门户网站https://job.icbc.com.cn，进入“校园招聘”栏目，搜索“广东江门分行”报名投递简历。

（二）手机端：关注微信公众号“中国工商银行人才招聘”，点击“我要应聘”、“校园招聘”，搜索“广东江门分行”相关岗位报名投递简历。

其他描述：

稳定平台、七险二金、带薪休假、安心饭堂、员工宿舍、导师带教、丰富培训

中国工商银行江门分行（以下简称“江门工行”）成立于1984年1月1日, 目前拥有约1400名员工、近80家机构网点。 江门工行秉持“工于至诚 行以致远”价值观，贯彻省行“与客户共同成长 靠服务创造价值”主题主线，在支持地方经济高质量发展中充分展现金融“主力军”担当。紧跟江门市政府“六大工程”战略部署，在全省率先与江门市政府达成战略合作，六年四次签订战略合作协议，助力江门综合交通体系建设、现代化产业集聚区建设、普惠金融、绿色金融、乡村振兴、百千万工程等方面高质量发展。作为江门市规模最大的国有银行，各项存款余额、贷款余额均在同业中率先突破千亿元大关。综合经营考评保持全省前列。